Limits zuerst

Ihre Limits bei Zolobet Casino: Schutz, der mitläuft

Ab 18 Jahren spielbar, und in jedem Zolobet Casino Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit bereit.

18+
Kurz und sachlich

Wo finde ich Schutz und Hilfe?

Die häufigste Sorge bleibt: Wo finde ich Regeln, Sperrsystem und Ansprechpartner auf einen Blick?

Angabe
Wert
Mindestalter
18+
Lizenz
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/4859/448
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Fünf Stellschrauben

Vom spontanen Einsatz zum vorab gesetzten Rahmen

Hier steht, welches Werkzeug was bewirkt und in welchem Moment Sie es einschalten.

Einzahlungslimit aktivieren

Im Konto begrenzt dieses Werkzeug, wie viel Geld pro Zeitraum auf Ihr Spielkonto kommt. Setzen Sie es, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, denn Beträge zählen später nicht rückwirkend.

Vorher statt nachher

Dieses Limit stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Es passt zu Spielern, die nach einer Pechsträhne weiterzuspielen versucht sind.

Sitzung vorher begrenzen

Eine feste Spielzeit beendet die Sitzung automatisch, wenn sie abgelaufen ist. Sinnvoll ist es, wenn Sie die Zeit am Bildschirm regelmäßig aus den Augen verlieren.

Kein Zugang mehr

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht beiläufig zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren, dauerhaften Schlussstrich brauchen.

Abstand ohne Abschluss

Die Auszeit unterbricht das Spielen für eine begrenzte Spanne, ohne dass das Konto endgültig geschlossen wird. Sie eignet sich, wenn Sie erst einmal Abstand gewinnen möchten.

In wenigen Minuten

Sie möchten ein Limit setzen: der Weg im Konto

01

Ihr Konto, Ihre Einstellungen

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie dort zuerst, ob Ihre Angaben zu Alter und Identität vollständig hinterlegt sind.

02

Passenden Hebel wählen

Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Überlegen Sie vorher, was Sie begrenzen möchten: Geld, Verlust oder Zeit.

03

Wie lange soll es gelten?

Tragen Sie den Betrag oder die Spielzeit ein und legen Sie fest, ob die Grenze für Tag, Woche oder Monat gilt.

04

Vorher und nachher

Bestätigen Sie die Eingabe und kontrollieren Sie anschließend in der Übersicht, ob die neue Grenze angezeigt wird.

Selbstschutz im Konto

Erst kurz ausgesetzt, dann ganz gesperrt

Zeit zum Durchatmen

Eine Auszeit pausiert Ihr Konto für Stunden oder Tage, und währenddessen sind Einzahlungen und Spiel nicht möglich. Sie starten sie in den Einstellungen Ihres Kontos. Nach Ablauf greift Ihr Zugang wie zuvor.

Was eine Sperre dauerhaft ändert

Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für einen langen Zeitraum, und eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich. Sie lösen sie ebenfalls in den Kontoeinstellungen aus. Bis zum Ende der Frist bleibt der Zugang zu Spiel und Einzahlungen verschlossen.

Schutz über alle Anbieter

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Voreingestellt gilt eine Frist von einem Jahr, eine kürzere selbst gewählte Frist ist möglich, jedoch nicht unter drei Monaten. Beantragen lässt sich die Sperre online oder bei einem lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Drei Punkte zum Schutz Minderjähriger

Klare Grenzen und ein offenes Ohr für die Familie

Alter vor dem ersten Spiel prüfen

Unter 18 Jahren ist kein Spielkonto möglich, das Alter wird bei der Registrierung geprüft. Vor der ersten Auszahlung müssen Sie einen Personalausweis oder Reisepass vorlegen.

Sperre auf dem Familengerät

Auf gemeinsam genutzten Geräten hilft eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richten Sie sie ein, bevor Kinder oder Jugendliche das Gerät allein nutzen.

Ein Gespräch, das nicht verletzt

Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwurf über Geld und Zeit, die das Spiel bindet. Die BIÖG-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 ist kostenlos, anonym und auch für Angehörige da.

Ihr Warnsignal

Sie erkennen den Punkt zum Innehalten

Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, bevor Spielzeit zum Problem wird. Ein Limit gehört vor den ersten Einsatz, nicht hinter einen Verlust.

Woran Sie es merken

Prüfen Sie ehrlich, ob einer dieser Punkte auf Sie zutrifft

  • Sie spielen länger als geplant
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
  • Ihr Einsatz wächst mit der Zeit
  • Sie sprechen zu Hause nicht übers Spielen
  • Pausen fallen Ihnen zunehmend schwer
  • Sie leihen sich Geld für Einsätze
Der nächste Schritt

Wohin wende ich mich bei Spielproblemen?

Beide Angebote sind kostenlos und vertraulich, für Spielende wie für Angehörige.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spielende und Angehörige kostenlos und anonym, per Telefon und E-Mail. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden, und ein Forum steht für den Austausch bereit. gluecksspielsucht.de
Klarheit zuerst

Erst der Rahmen, dann das Spiel

Gilt meine Selbstsperre bei Zolobet auch bei anderen Anbietern?
Ja, wenn Sie sich zusätzlich im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lassen; diese Sperre gilt dann bei allen Anbietern in Deutschland. Die Selbstsperre allein im Konto von Zolobet Casino betrifft nur Ihr Konto hier. Für das OASIS-Spielersperrsystem ist das Regierungspräsidium Darmstadt zuständig.
Wie läuft eine kurze Pause im Konto ab?
Eine Auszeit schließt Ihr Konto für den Zeitraum, den Sie selbst auswählen, und danach ist das Spiel wieder frei. Bis zum Ablauf bleibt der Zugang gesperrt. Wie lange die Pause dauert, legen Sie beim Einrichten fest.
Wozu braucht das Casino mein Geburtsdatum?
Erst ab 18 Jahren darf gespielt werden, und Zolobet Casino muss das vor dem ersten Spiel verlässlich prüfen. Der Personalausweis oder Reisepass zeigt Alter und Name, deshalb gehört der Nachweis zur Verifizierung. Minderjährige bleiben damit draußen, auch wenn bereits ein Konto angelegt wurde.
Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?
Nein, die Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen, damit die Entscheidung nicht in einem schwachen Moment fällt. Erst nach Ablauf ist das Konto wieder für das Spiel offen.
Wo ändere ich ein gesetztes Einzahlungslimit später?
Im Konto liegen die Limits im selben Bereich wie beim Einrichten, unter Einstellungen. Dort ändern Sie einen Wert, ohne den Support anzuschreiben. Sinnvoll ist eine Änderung vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.